Entregas e Devoluções

Agradecemos por comprar na Nexora.
Nossa prioridade é garantir que seu pedido seja processado e entregue com segurança e transparência.

1. Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega dos produtos é de 10 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região de destino, disponibilidade do produto e logística da transportadora responsável.

Os prazos passam a contar após a confirmação do pagamento.

2. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação da compra, o pedido é encaminhado diretamente ao nosso fornecedor parceiro, responsável pela separação, preparação e envio do produto.

Dessa forma, a logística de envio não é realizada diretamente pela Nexora, mas sim pelo fornecedor responsável pelo item adquirido.

3. Possíveis Atrasos

Em alguns casos excepcionais, o prazo de entrega poderá sofrer alterações devido a:

• Alta demanda logística;

• Greves ou problemas de transporte;

• Fiscalizações alfandegárias;

• Fatores climáticos;

• Eros cadastrais informados pelo cliente.

Caso ocorra qualquer atraso significativo, a equipe da Nexora prestará suporte ao cliente para acompanhar a situação do pedido.

4. Responsabilidade do Cliente

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Pedidos com endereço incorreto ou incompleto poderão sofrer atrasos ou devoluções.

5. Suporte

Em caso de dúvidas sobre seu pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliar durante todo o processo de compra e entrega.

Sou o segundo parágrafo da sua seção de Política de Envio. Clique aqui ou em “Editar texto” para adicionar seu próprio texto, incluir detalhes sobre sua política e fazer alterações na fonte. Sou um ótimo lugar para você contar uma história e deixar seus usuários saberem um pouco mais sobre você.